Déclaration de Confidentialité des Données & Cookies
Déclaration de Confidentialité des Données
Introduction
Avec la présente déclaration de confidentialité des données, nous, Forbo Holding Ltd., avons l’intention de décrire comment nous gérons les données à caractère personnel collectées, utilisées et traitées par nous ou une de nos filiales (ci-après « Forbo ») sur le site web Forbo et ses sous-pages (ci-après « Site Web ») et les droits que vous avez en tant que personne concernée.
Forbo s’est engagé à répondre aux normes élevées en matière de confidentialité des données et le traitement des données à caractère personnel par Forbo sera exclusivement en conformité avec la législation applicable en matière de protection des données (en particulier, le Règlement Général sur la Protection des Données ou RGPD de l’Union Européenne). Tandis que l’utilisation du présent Site Web est en général possible sans partage de données personnelles quelconques, vous ne pourriez bénéficier de certains services sur le présent Site Web que si vous choisissez de partager volontairement vos données personnelles avec nous.
Forbo a mis en place un ensemble de mesures techniques et organisationnelles pour préserver la confidentialité des données à caractère personnel traitées sur le présent Site Web. Néanmoins, la transmission de données par Internet peut représenter un risque de sécurité et par conséquent une protection absolue de vos données personnelles ne peut être garantie.
Informations collectées par Forbo
Forbo est amené à collecter de différentes manières des données à caractère personnel des utilisateurs, par exemple lorsque vous visitez le Site Web, si vous vous êtes abonné à des services d'information comme l’envoi de la newsletter ou en relation avec d’autres activités, services, fonctions ou ressources que Forbo rend accessible sur son site web.
En visitant le présent Site Web, certaines informations appelées données d’utilisation sont collectées comme les types de navigateur et les versions utilisées, le site web par lequel notre Site Web a été visité, la date d’accès et la durée, l’adresse du protocole Internet (celle-ci est cependant anonymisée dans la mesure où elle ne permet pas de déduire l’identité de personnes individuelles) et le fournisseur des services Internet du système d’accès. Forbo utilise uniquement ces données pour fournir correctement le contenu du présent Site Web et optimiser à la fois le contenu et la publicité de notre Site Web, pour garantir la viabilité à long terme de nos systèmes informatiques et technologies web et de fournir aux autorités chargées de l’application de la loi les informations indispensables pour la poursuite pénale en cas de cyberattaques. Forbo n’utilisera pas ces données pour tirer des conclusions sur la personne concernée. Les données contenues dans les fichiers journaux du serveur sont sauvegardées séparément des données à caractère personnel fournies par la personne concernée.
D’autres données comme votre nom, adresse email, numéro de téléphone ou toutes autres informations personnelles sont uniquement collectées si vous partagez ces données volontairement avec Forbo.
Services d’abonnement et formulaires de contact
Sur le présent Site Web, les utilisateurs ont la possibilité de s’abonner aux bulletins d’information et autres publications de Forbo, de nous contacter au moyen de formulaires et de commander des services chez Forbo. Au niveau du masque de saisie, vous pouvez voir quelles données à caractère personnel sont transmises. À part de ces données, nous mémorisons également l’adresse IP attribuée par le fournisseur de services Internet au système d’exploitation lequel la personne concernée utilise au moment de l’enregistrement, ainsi que la date et la durée de l’enregistrement afin de nous protéger contre des abus potentiels.
Les données à caractère personnel ainsi recueillies ne seront utilisées uniquement pour la finalité du partage des données avec nous, c’est-à-dire pour envoyer les bulletins d’information ou autres publications que vous avez abonnés, pour répondre à des demandes de renseignement, ou afin d’exécuter les commandes que vous avez passées. Vous pouvez à tout moment désabonner et retirer votre consentement accordé à nous pour le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez ou bien utiliser le lien correspondant lequel vous trouvez dans chaque bulletin d’information ou bien vous désabonnez à tout moment en nous envoyant un email à contact-fr@forbo.com
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Pour des informations plus générales sur les cookies, voir l’article Wikipédia sur https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie
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Les cookies de Forbo
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Cookies essentiels;
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Cookie | Fonction | Responsable | Validité |
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ARRAffinity | ARRAffinity est un cookie d’affinité utilisé pour associer un client à une instance d’une application web d’Azure. Lorsqu’une application est mise à l’échelle de dix instances et qu’un utilisateur y accède via son navigateur, ARRAffinity aide l’utilisateur à revenir chaque fois à la même instance d’application au lieu d’obtenir à chaque fois une instance aléatoire. | Forbo | Session |
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Cookie Accepted | Ce cookie est configuré pour mémoriser vos préférences en matière de cookies. | Forbo | 11 mois |
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Cookies statistiques;
recueillent les informations sur la fréquentation du site web, quelles pages sont visitées le plus souvent et comment les visiteurs naviguent sur le site web. Ils sont destinés à nous aider à améliorer la convivialité du site web et donc l’expérience utilisateur. Les informations collectées peuvent être par exemple : le navigateur Internet et le système d’exploitation utilisés, le nom de domaine du site web d’où vous venez, le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site web, les pages consultées.
Cookie | Fonction | Responsable | Validité |
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Google Tag Manager | Le Tag Manager est un outil de gestion de balises fourni par Google qui permet aux entreprises d’ajouter et de mettre à jour facilement les balises de leur site web, y compris les fonctionnalités conversion tracking (suivi de conversion en français), l’analyse web et le remarketing, sans devoir modifier le code du site web.|Google Inc. | Google Inc. | 3 mois |
Google Analytics | Google Analytics est une plate-forme d’analyse permettant de suivre le nombre et le type de visites sur nos sites web et les pages respectives, ou le trafic vers nos applications mobiles et leurs masques, ainsi que les habitudes d’utilisation. C’est ainsi que nous nous assurons que l’ensemble de notre site web et de nos applications mobiles fonctionne correctement. Ces technologies sont utilisées pour fournir des données anonymes et agrégées sur l’interaction des utilisateurs du web et des mobiles avec notre site web ou avec nos applications mobiles. | Google Inc. | 1 année |
Cookies Marketing;
sont utilisés pour afficher des publicités de sites web de tiers qui sont plus pertinents et intéressants pour vous personnellement. Ils sont également utilisés pour limiter la fréquence d’affichage d’une annonce publicitaire et pour mesurer et contrôler l’efficacité des campagnes publicitaires.
Cookie | Fonction | Responsable | Validité |
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SmartSupp | SmartSupp est un outil de chat qui permet d'offrir aux visiteurs d'un site web la possibilité d'entamer une conversation par chat. Cela permet d'améliorer l'expérience de vos clients. | SmartSupp | 6 mois |
Mesures de sécurité
En prenant en compte l'état de l'art, le coût de la mise en œuvre et la nature, portée et les finalités du traitement et le fait du risque d’éventuels préjudices à l’encontre des droits et libertés des personnes individuelles, nous nous efforçons de protéger adéquatement les données à caractère personnel contre la destruction et la perte involontaire ou illicite. Nous nous engageons à veiller à ce que les données à caractère personnel soient utilisées d’une manière appropriée et protégées contre l’accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés. Nous utilisons toutes sortes de processus, mesures techniques et contrôles de sécurité physiques pour protéger les données à caractère personnel contre l’accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés.
Par ailleurs, l’accès aux données à caractère personnel est limité aux employés, prestataires et agents qui ont besoin d'y avoir accès pour s'acquitter de leurs tâches et pour développer ou améliorer nos produits et services.
Modification de la présente déclaration de confidentialité des données
Forbo se réserve le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité des données. Forbo vous recommande de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité des données pour que vous soyez toujours au courant de la démarche dernière en date de Forbo en matière de protection de vos données personnelles. Lorsque vous visitez le Site Web, vous reconnaissez également qu’il est de votre responsabilité de revoir régulièrement cette déclaration de confidentialité des données et prendre connaissance des ses éventuelles modifications.
Droit applicable
Tous les litiges découlant de ou en rapport avec l’utilisation du présent Site Web seront régis par le droit suisse, et seront réglés exclusivement par les tribunaux du lieu du siège social de Forbo, à Baar en Suisse, à l’exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois.
Contactez-nous
Pour toute interrogation ou demande complémentaire d’informations relative à la présente déclaration de confidentialité des données ou se rapportant à la gestion des données à caractère personnel chez Forbo, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée ci-dessous.
Forbo Flooring Systems
63 Rue Gosset
51100 Reims
FRANCE
Téléphone : +33 3 26 77 30 30
E-mail : dataprivacy@forbo.com
Mars 2023